Если Фотошоп закрылся, что делать? - коротко
Если Фотошоп неожиданно закрылся, первое, что нужно сделать, это проверить наличие автосохранённых файлов. Обычно они находятся в папке "Autorecover". Также стоит проверить систему на наличие обновлений и ошибок.
Если проблема повторяется, возможно, стоит переустановить программу или проверить её на наличие вирусов. В некоторых случаях помогает очистка кэша и временных файлов.
Также рекомендуется проверить конфигурацию системы, особенно если были внесены изменения в последнее время. В редких случаях может потребоваться сброс настроек программы до заводских.
Если Фотошоп закрылся, что делать? - развернуто
Если программное обеспечение Adobe Photoshop неожиданно закрылось, это может вызвать значительное неудобство, особенно если работа над проектом была прервана. В такой ситуации важно сохранять спокойствие и последовательно выполнять несколько шагов для восстановления рабочего процесса и предотвращения потери данных. Во-первых, следует проверить, не произошло ли автоматическое сохранение проекта. Photoshop имеет функцию автосохранения, которая по умолчанию сохраняет копии документов каждые 10 минут. Если эта функция была включена, можно найти временные файлы в папке автосохранения. Обычно эта папка расположена по следующему пути: "Документы/Adobe Photoshop Automated" на Windows или "Документы/Adobe/Adobe Photoshop Automated" на macOS. В этой папке можно найти файлы с расширением .psb, которые можно открыть в Photoshop.
Если автосохранение не было включено, необходимо проверить системный журнал событий операционной системы. Это может помочь определить причину неожиданного закрытия программы. На Windows это можно сделать через "Просмотр событий" (Event Viewer), а на macOS — через "Консоль" (Console). В журнале событий можно найти записи, связанные с Photoshop, которые могут содержать информацию о сбое или ошибке.
Далее, стоит проверить наличие обновлений для Photoshop и операционной системы. Обновления могут содержать исправления ошибок, которые могли вызвать нестабильную работу программы. Для проверки обновлений Photoshop следует перейти в "Справка" (Help) и выбрать "Обновить" (Update). Для обновления операционной системы на Windows следует воспользоваться "Центром обновления Windows" (Windows Update), а на macOS — "Системными настройками" (System Preferences) и выбрать "Обновление ПО" (Software Update).
В случае, если проблема повторяется, следует рассмотреть возможность сброса настроек Photoshop до заводских. Это может помочь устранить конфликты, вызванные пользовательскими настройками. Для сброса настроек необходимо:
- Закрыть Photoshop.
- Перейти в папку настроек Photoshop. На Windows это папка с именем "Adobe Photoshop [версия] Settings" в папке пользователя, а на macOS — в папке "Библиотека/Приложения/Adobe Photoshop [версия] Settings".
- Переименовать или удалить папку настроек.
- Запустить Photoshop, чтобы он создал новую папку настроек с заводскими настройками.
Если все вышеперечисленные меры не помогли, возможно, стоит рассмотреть переустановку Photoshop. Перед переустановкой рекомендуется удалить все остатки предыдущей версии программы, включая папки настроек и временные файлы. Для этого можно воспользоваться утилитой Adobe Creative Cloud Cleaner Tool, которая поможет полностью удалить все компоненты Photoshop.
Также стоит обратить внимание на совместимость Photoshop с установленным оборудованием и драйверами. Некоторые проблемы могут быть вызваны устаревшими или несовместимыми драйверами видеокарты. Рекомендуется обновить драйверы видеокарты до последней версии, совместимой с текущей версией Photoshop.
В крайнем случае, если ни один из предложенных методов не помог, следует обратиться в службу поддержки Adobe. Специалисты могут предоставить дополнительные рекомендации и помочь решить проблему. Для обращения в службу поддержки можно воспользоваться официальным сайтом Adobe или позвонить по указанному номеру телефона.
Следуя этим рекомендациям, можно минимизировать потери и быстро восстановить рабочий процесс в Photoshop.