Что делать, если Photoshop онлайн не работает? - коротко
Проверьте интернет-соединение, обновите браузер или попробуйте использовать другой; если проблема сохраняется, перезагрузите страницу или обратитесь в поддержку Adobe.
Что делать, если Photoshop онлайн не работает? - развернуто
Если Photoshop онлайн не работает, это может быть связано с техническими проблемами или ошибками на стороне пользователя. В первую очередь, убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии. Устаревшие версии браузеров могут не поддерживать все функции онлайн-редактора. Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кеш и файлы cookies браузера. Накопленные данные могут вызывать конфликты при загрузке приложения.
Проверьте подключение к интернету. Стабильное и быстрое соединение необходимо для корректной работы онлайн-версии Photoshop. Если интернет работает медленно или с перебоями, это может быть причиной сбоев. Попробуйте переключиться на другой браузер. Иногда проблемы возникают из-за несовместимости с конкретным браузером. Если вы используете расширения или плагины, отключите их временно, чтобы исключить возможность конфликта.
Если вышеуказанные шаги не помогли, возможно, проблема связана с сервером, на котором размещен Photoshop онлайн. В таком случае стоит подождать некоторое время, пока разработчики устранят неполадки. Проверьте официальные каналы поддержки или социальные сети компании, чтобы узнать о текущих технических проблемах. Если вы используете учетную запись Adobe, убедитесь, что она активна и подписка не истекла. Отсутствие доступа к подписке может быть причиной невозможности использования сервиса.
В редких случаях проблема может быть связана с настройками безопасности вашего устройства или сети. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или брандмауэр доступ к сайту. Если вы используете корпоративную сеть, обратитесь к системному администратору для проверки ограничений. Если ни один из способов не помог, попробуйте использовать альтернативные онлайн-редакторы изображений, такие как Photopea или Canva, которые могут временно заменить Photoshop до устранения проблемы.