Что делать если Photoshop не включается? - коротко
Если Photoshop не запускается, сначала проверьте, обновлена ли программа до последней версии. Убедитесь, что операционная система соответствует системным требованиям приложения. Проверьте, не конфликтует ли Adobe Photoshop с другими установленными программами. Удалите и переустановите Photoshop, если проблема сохраняется. Обратитесь в службу поддержки Adobe для получения дополнительной помощи.
Что делать если Photoshop не включается? - развернуто
Если Adobe Photoshop отказывается запускаться, это может быть вызвано различными причинами, от простых проблем с настройками до более сложных системных ошибок. Рассмотрим основные шаги, которые помогут диагностировать и устранить проблему.
Первым делом необходимо проверить совместимость версии Photoshop с операционной системой. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, так как обновления часто включают исправления ошибок и улучшения совместимости. Для этого откройте Adobe Creative Cloud, перейдите в раздел "Приложения" и проверьте доступность обновлений для Photoshop.
Если обновление не помогло, попробуйте запустить программу в безопасном режиме. Это поможет определить, не мешает ли запуску Photoshop какая-либо сторонняя программа или плагин. Для запуска в безопасном режиме выполните следующие действия: закройте все открытые приложения, затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а затем дважды щелкните по ярлыку Photoshop. Если программа запустится, проблема, скорее всего, связана с плагинами или настройками, которые загружаются при обычном запуске.
Если Photoshop не запускается даже в безопасном режиме, попробуйте выполнить сброс настроек программы. Это можно сделать через утилиту Adobe Photoshop CC Preferences Tool. Для этого выполните следующие шаги:
- Закройте все открытые приложения.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно "Выполнить".
- Введите команду "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\Adobe Photoshop CC Preferences Tool.exe" и нажмите Enter.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса настроек.
Если сброс настроек не помог, возможно, проблема связана с поврежденными системными файлами или настройками. В этом случае рекомендуется выполнить проверку системы на наличие ошибок. Для этого можно использовать встроенные утилиты Windows, такие как "Проверка диска" и "Системный файл проверки" (SFC). Для запуска SFC откройте командную строку от имени администратора и введите команду "sfc /scannow". Утилита проверит системные файлы и попытается восстановить поврежденные.
Если все вышеперечисленные методы не помогли, возможно, потребуется переустановка Adobe Photoshop. Перед этим рекомендуется удалить все остатки предыдущей установки с помощью утилиты Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. Это поможет избежать конфликтов при новой установке. После удаления старых файлов переустановите Photoshop через Adobe Creative Cloud.
В некоторых случаях проблема может быть связана с драйверами видеокарты. Обновите драйверы до последней версии, так как устаревшие или некорректно установленные драйверы могут вызывать сбои в работе графических приложений. Для этого посетите сайт производителя вашей видеокарты и скачайте последние драйверы.
Если ни один из предложенных методов не помог, возможно, проблема связана с аппаратными ресурсами вашего компьютера. Проверьте, достаточно ли оперативной памяти и мощности процессора для запуска Photoshop. В некоторых случаях может потребоваться обновление оборудования.
В заключение, если после выполнения всех рекомендаций Photoshop все еще не запускается, обратитесь в службу поддержки Adobe. Специалисты помогут диагностировать проблему и предложат индивидуальное решение.