Что делать, если Photoshop не открывается? - коротко
Если Adobe Photoshop не запускается, сначала проверьте совместимость программного обеспечения с вашей операционной системой. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления и патчи для программы и операционной системы. Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить Photoshop или обратитесь в службу поддержки Adobe для получения дальнейшей помощи.
Что делать, если Photoshop не открывается? - развернуто
Если Adobe Photoshop не запускается, это может быть вызвано различными причинами, от простых проблем с программным обеспечением до более сложных системных неисправностей. Рассмотрим подробно возможные шаги для устранения этой проблемы.
Первым делом необходимо проверить, не установлены ли обновления для Photoshop. Разработчики регулярно выпускают патчи и обновления, которые могут исправить ошибки и улучшить стабильность программы. Для этого следует запустить Adobe Creative Cloud, перейти в раздел "Приложения" и проверить наличие доступных обновлений. Если обновления есть, их нужно установить и перезапустить Photoshop.
Если проблема сохраняется, стоит переустановить Photoshop. Для этого нужно удалить текущую версию программы через "Панель управления" или "Настройки" в зависимости от операционной системы. После удаления следует скачать последнюю версию Photoshop с официального сайта Adobe и установить её заново. Важно убедиться, что все системные требования для установки программы выполнены.
Иногда Photoshop может не запускаться из-за конфликтов с другими программами или драйверами. В этом случае стоит попробовать запустить программу в безопасном режиме. Для этого нужно перезагрузить компьютер и при загрузке нажать соответствующую клавишу (обычно F8 или Shift) для входа в безопасный режим. После этого следует попробовать запустить Photoshop. Если программа запускается, проблема, скорее всего, связана с драйверами или другими установленными программами.
Ещё одной возможной причиной может быть повреждение файлов настроек или плагинов. В этом случае стоит попробовать удалить или отключить все плагины и расширения. Для этого нужно перейти в папку с установленным Photoshop, найти папку с плагинами и временно переместить её в другое место. Затем следует попробовать запустить Photoshop без плагинов.
Если ни один из вышеуказанных методов не помог, стоит проверить систему на наличие вирусов или вредоносного ПО. Для этого нужно использовать надежное антивирусное программное обеспечение и провести полное сканирование системы. Вредоносные программы могут блокировать работу Photoshop или повреждать системные файлы, необходимые для его запуска.
Также стоит обратить внимание на свободное место на диске. Photoshop требует значительного объема оперативной памяти и места на жестком диске для нормальной работы. Если диск заполнен, это может привести к сбоям в работе программы. В этом случае нужно освободить место на диске, удалив ненужные файлы или переместив их на внешний носитель.
Если все вышеперечисленные шаги не привели к успеху, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением. В этом случае стоит проверить состояние оперативной памяти и видеокарты. Для этого можно использовать специализированные утилиты, такие как MemTest86 для проверки оперативной памяти или GPU-Z для проверки видеокарты. Если обнаружены проблемы с аппаратным обеспечением, его нужно заменить или отремонтировать.
Наконец, если ни один из предложенных методов не помог, стоит обратиться в техническую поддержку Adobe. Специалисты компании смогут провести диагностику и предложить наиболее подходящее решение проблемы. Для этого нужно предоставить максимально подробную информацию о системе, версиях установленного программного обеспечения и ошибках, которые возникают при попытке запуска Photoshop.