Что делать, если не работает Фотошоп? - коротко
Если Фотошоп перестал работать, следует проверить наличие обновлений программы и операционной системы. Также стоит перезапустить компьютер и убедиться, что нет конфликтов с другими установленными приложениями.
При возникновении ошибок, следует воспользоваться встроенными инструментами диагностики. Например, запустить Фотошоп в безопасном режиме, чтобы определить, не вызвана ли проблема плагинами или дополнительными модулями. Также можно удалить временные файлы и кэш, которые могут мешать корректной работе программы.
Если проблема сохраняется, рекомендуется провести полную переустановку Фотошоп. Перед этим следует удалить все старые версии программы и убедиться, что все системные требования соответствуют текущей версии Фотошоп. При необходимости обратитесь в службу поддержки Adobe для получения дополнительной помощи.
Что делать, если не работает Фотошоп? - развернуто
Если вы столкнулись с проблемой, когда Фотошоп не запускается или работает некорректно, важно следовать определённому алгоритму действий для диагностики и устранения неполадок. Основные шаги включают проверку системы, обновление программного обеспечения, очистку кэша и настройку параметров.
Во-первых, убедитесь, что ваше оборудование соответствует минимальным системным требованиям для запуска Фотошоп. Это включает проверку оперативной памяти, мощности процессора и наличия свободного места на диске. Современные версии Фотошоп требуют значительных ресурсов, поэтому недостаток памяти или места на диске может привести к сбоям. Проверьте также наличие обновлений для вашей операционной системы, так как они могут содержать исправления, улучшающие совместимость с программным обеспечением.
Далее, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Фотошоп. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают производительность. Для этого откройте Adobe Creative Cloud и выберите раздел обновлений. Если обновление доступно, установите его и перезапустите программу.
Если после обновления проблема не решена, попробуйте очистить кэш и настройки Фотошоп. Для этого:
- Закройте Фотошоп.
- Перейдите в папку с настройками программы. Обычно это скрытая папка, путь к которой выглядит так: C:\Users\Ваше_Имя_Пользователя\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop [версия].
- Найдите файл с расширением .psp и удалите его. Это файл настроек программы, его удаление не приведет к потере данных, но может помочь устранить ошибки.
- Перезапустите Фотошоп.
Если Фотошоп по-прежнему не запускается, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Это позволит определить, не связано ли сбои с плагинами или дополнительными модулями. Для этого:
- Закройте Фотошоп.
- Найдите ярлык программы и нажмите на него правой кнопкой мыши.
- Выберите "Свойства".
- В разделе "Ярлык" найдите поле "Объект" и добавьте в конце строки пробел и слово "-safe-mode".
- Подтвердите изменения и запустите Фотошоп.
Если проблема сохраняется, возможно, потребуется переустановить программу. Для этого:
- Удалите Фотошоп через Панель управления или соответствующий раздел в настройках операционной системы.
- Скачайте последнюю версию программы с официального сайта Adobe.
- Установите программу, следуя инструкциям мастера установки.
Если ни один из перечисленных методов не помог, возможно, проблема связана с конкретным файлом или документом. Попробуйте открыть другой файл или создать новый документ. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Adobe для получения дополнительной помощи. Предоставьте им как можно больше информации о вашей системе и проблеме, это ускорит процесс диагностики и устранения неполадок.